[IT기획 용어정리] PM, PMO, PL, PE, PA, QA 이게 다 뭐야?

▶ PM(Project Manager)

프로젝트를 총괄하는 관리 업무를 진행합니다.
대내외적인 이슈 발생 시 결정권을 가지고 문제를 해결하며, 총책임자 역할을 가져 전반적인 커뮤니케이션을 담당하게 됩니다.
프로젝트 성공, 리스크 관리, 외주 직원 관리, 팀간의 의사소통, 팀관리 및 책임 등의 업무를 수행합니다.
PM의 역량에 따라 프로젝트의 성공이 결정될정도로, 무거운 책임감과 꼼꼼함이 필요한 직무입니다.

 

▶ PMO(Project Manager Office)

PM의 보조자 역할을 수행합니다.
프로젝트 일정관리, 문서 관리, 인력 관리 등의 업무를 수행합니다.
PM 못지 않게 책임감과 꼼꼼함이 요구됩니다.
PM이 대내외 커뮤니케이션, 보고 역할을 담당한다면, PMO는 내부 프로젝트 수행팀 차원의 진도, 인력, 일정, 품질관리 업무를 메인으로 진행합니다.

 

▶ PL(Project Leader)

프로젝트 실무를 담당하는 각 파트별 대표를 말합니다.
기획`설계, 디자인, 퍼블리싱, 개발 등 IT프로젝트 파트별로의 고객사와의 직접적인 업무 소통을 담당합니다.
기술적 실무 책임, 파트별 업무 배분, 일정 조정 등 관리 업무를 수행합니다.
PL은 기술적으로 가장 많은 것을 알고 있어야 하므로, 다양한 실무 경험이 무엇보다 중요합니다.
따라서 최소 고급기술자 이상의 경험과 역량을 가진 담당자가 PL직무를 담당하게 됩니다.

 

▶ PE(Project Engineer)

PL의 업무 조율에 의해 실제로 서비스를 구현해 내는 업무를 진행합니다.
고객사가 요청한 업무요건에 맞게 구현을 진행하고, 수시로 피드백을 통해서 서비스 개발을 성공적으로 해내야하는 책임이 있습니다.
주로 중급 이하의 기술자들이 PE의 역할을 담당하며, PE가 진행한 업무는 PL의 피드백 및 컨펌을 거쳐 업무수행을 진행하게됩니다.
대부분 개발자, 디자이너, 퍼블리셔 등에 해당하는 직무로, PE자체는 크게 사용되는 용어는 아닙니다.

 

▶ PA(Project Assitant)

PMO가 프로젝트 관리 차원의 산출물을 작성한다면, PA는 실제 실무단의 프로젝트의 산출물을 작성합니다.
프로젝트 기획`설계자와 함께 전반적인 이해와 진행되는 과정을 숙지하며 업무를 수행합니다.
기획서 작성 보조, 테스트 시나리오 작성 보조 등 주로 경험이 거의 없는 초급기술자들이 서포팅 역할로 투입됩니다.

 

▶ QA(Quality Assurance)

테스트 단계에서 품질을 보증하는 업무를 담당합니다.
프로젝트 기획`설계자가 작성한 테스트 시나리오를 기반으로 전반적인 품질을 테스트 및 검수하는 작업을 진행합니다.
QA는 테스트 결과를 문서로 정리하여 추후 프로젝트 종료 및 안정화에 중용한 업무를 수행합니다.
소규모 프로젝트에서는 QA역할을 보통 기획`설계자가 같이 겸임하는 경우가 많으나, 이경우 전문분야가 아니므로 QA의 품질이 떨어 질 수 있는 현상이 발생할 수 있습니다.